Erstattungspolitik
Bedingungen für Rücksendungen: Die Produkte müssen in ihrer Originalverpackung und in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem sie erhalten wurden. Produkte, die gebraucht, kaputt oder unverpackt sind, werden nicht zurückgenommen.
Rückgabefrist: Sie haben maximal 5 Tage ab dem Tag, an dem Sie das Produkt erhalten haben, um eine Rückgabe zu veranlassen.
Teilweise Rückgabe: Ja, Sie können nur einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, solange das zurückgesendete Produkt in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand ist.
Rückerstattungsverfahren: Rückerstattungen werden nur in Fällen von Herstellungsfehlern oder Mängeln am Produkt selbst akzeptiert. Wir akzeptieren keine Rückerstattungen für Geschmacksvorlieben.
Zeitplan für Rückerstattungen: Rückerstattungen werden innerhalb von 15 Tagen ab dem Datum der Rücksendung bearbeitet.
Beschädigte oder fehlerhafte Produkte: Wenn Sie ein Produkt in schlechtem Zustand oder den falschen Artikel erhalten, übernimmt Ecofiltro Europe die Kosten für die Rücksendung, nachdem der Zustand des Produkts anhand von Fotos überprüft wurde.
Unbefriedigende Produktrückgabe: Wenn das Produkt nicht Ihren Erwartungen entspricht und Sie es zurückgeben möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter info@ecofiltroeurope.com und erklären Sie den Grund. Sie haben dann 5 Tage Zeit, um uns das Produkt zuzusenden, wobei Sie die Versandkosten tragen müssen.